Instituto Nacional de Justicia. Informaci¢n general y gu¡a sobre el NCJRS Pr¢logo El Instituto Nacional de Justicia y su sistema de informaci¢n, el Servicio Nacional de Referencia sobre Justicia Penal (NCJRS, por las siglas del nombre en ingl‚s National Criminal Justice Reference Service) se han dedicado a compartir los resultados de la investigaci¢n y los nuevos acontecimientos en el  mbito de la justicia y a ayudar a quienes se dedican a mejorar la administraci¢n de la justicia desde 1972. Gracias a su integraci¢n, a Internet, el NCJRS puede prestar pr cticamente el mismo nivel de servicio fuera de los Estados Unidos que ofrece a los estados, condados y ciudades estadounidenses. Entre los temas sobre los cuales el NCJRS recopila informes de investigaciones y evaluaciones, estad¡sticas, modelos de programas y fuentes de financiamiento cabe destacar la humanizaci¢n del trato policial, la resoluci¢n de litigios por otras v¡as y la prevenci¢n de actividades delictivas. Mediante la distribuci¢n de publicaciones sobre estos temas, la prestaci¢n de servicios de investigaci¢n y referencia y la participaci¢n en conferencias, el NCJRS se une a otros profesionales y trabajadores en la esfera de la justicia penal con el objeto de favorecer la asistencia mutua en el mejoramiento de la justicia en los Estados Unidos y en otros pa¡ses. Este folleto de informaci¢n general y gu¡a tiene por objeto responder a la mayor¡a de las preguntas m s frecuentes sobre lo que ofrece el NCJRS. Puede conseguirse en formato impreso, en el Sistema de Informaci¢n Electr¢nica de NCJRS y a trav‚s de Internet en el programa Gopher del NCJRS. Si podemos serle de utilidad de alguna otra manera, comun¡quese con: G. Martin Lively Director, International Program National Institute of Justice Office of Justice Programs United States Department of Justice Washington, DC 20531 Correo electr¢nico: lively@justice.usdoj.gov Introducci¢n El Instituto Nacional de Justicia, la entidad de investigaci¢n y desarrollo del Departamento de Justicia de los Estados Unidos, fue establecido con la promulgaci¢n de la Ley de Seguridad en las Calles de 1969 a efectos de ayudar a prevenir y reducir la delincuencia y mejorar el sistema de justicia penal. Al reconocer la necesidad de contar con un sistema de informaci¢n sobre justicia penal, el Congreso de los Estados Unidos dispuso que el Instituto Nacional de Justicia "oficie como centro nacional e internacional de intercambio de informaci¢n" en la materia. En 1972, el Instituto instaur¢ el Servicio Nacional de Referencia sobre Justicia Penal (NCJRS) para esos fines. El NCJRS funciona bajo la ‚gida del Instituto conforme al contrato # OJP-94-C-0006 celebrado con Aspen Systems Corporation, domiciliada en 1600 Research Boulevard, Rockville, MD 20852. Las dependencias de la Oficina de Programas de Justicia que se mencionan a continuaci¢n forman actualmente parte del NCJRS: * Oficina de Justicia Juvenil y Prevenci¢n de la Delincuencia * Oficina para V¡ctimas de Actos Delictivos * Direcci¢n de Estad¡sticas de Justicia * Direcci¢n de Asistencia a la Justicia Adem s, se acaba de incorporar al NCJRS la Oficina de la Pol¡tica Nacional de Control de Drogas. El NCJRS cuenta con una din mica base de infomaci¢n y responde a consultas de funcionarios encargados del cumplimiento de la ley y de sistemas correccionales, legisladores, jueces y personal de la corte, e investigadores. Recibe m s de 5.000 solicitudes de consulta al mes, muchas de ellas procedentes de otros pa¡ses. Esta gu¡a describe los programas del NCJRS y constituye una referencia sobre la informaci¢n integral y profesional que est  a disposici¢n de, quienes deseen utilizarla. Se explica adem s el procedimiento para solicitar los servicios del NCJRS. Si usted tiene planeado venir de visita a los Estados Unidos, considere la posibilidad de incluir un recorrido de las instalaciones del NCJRS en su itinerario. Recibimos con agrado la visita de delegaciones, profesionales de la justicia penal e investigadores. Rogamos, no obstante, que se comunique con nosotros con varias semanas de anticipaci¢n para programar su visita. El NCJRS es muy f cil de utilizar El NCJRS satisface las necesidades de informaci¢n sobre justicia penal de los responsables de formular medidas de pol¡tica, investigadores, acad‚micos y profesionales y trabajadores en el  mbito de la justicia penal, as¡ como de otras personas interesadas en el tema. El cat logo NIJ Catalog, que se publica cada dos meses, presenta nuevas publicaciones, productos y servicios que presta el NCJRS. El bolet¡n National Institute of Justice Journal ofrece art¡culos sobre temas especiales de inter‚s para el p£blico en general. Ambas publicaciones brindan amplia informaci¢n sobre cuestiones, programas y tendencias relacionadas con la justicia penal en los Estados Unidos y en el extranjero. El costo de la suscripci¢n anual a las dos publicaciones es de US$5,00 en Canad  y US$10,00 en los dem s pa¡ses. Por otra parte, el NCJRS ofrece diferentes servicios y productos que responden a las necesidades especiales de la justicia penal, como servicios de referencia, informaci¢n de m s de 130.000 materiales de referencia que conforman la Base de Datos de Documentos del NCJRS, publicaciones y otras bases de datos especializadas; microfichas, servicios audiovisuales y otros servicios de biblioteca y respaldo a las organizaciones. Los interesados podr n obtener la mayor¡a de los documentos del NCJRS sin cargo alguno, pagando £nicamente los costos de preparaci¢n y franqueo postal. El NCJRS presta asimismo servicios inform ticos en l¡nea que ofrecen a los usuarios acceso a un gran c£mulo de informaci¢n a trav‚s de Internet. Entre ellos cabe destacar el Sistema de Informaci¢n (NCJRS*BBS - Bulletin Board System), el sistema de consulta Gopher, la localizaci¢n an¢nima FTP, acceso a la Red Solidaria Contra la Violencia (PAVNET - Partnerships Against Violence Network) y la localizaci¢n en World Wide Web. Programa Internacional de Intercambio de Documentos El NCJRS coordina el Programa Internacional de Intercambio de Documentos con m s de 100 miembros de m s de 50 pa¡ses, Los miembros intercambian constantemente datos e informes de investigaciones con el NCJRS y, por lo tanto, constituyen una excelente fuente de informaci¢n sobre el NCJRS en su pa¡s. Los interesados podr n solicitar una lista de los miembros que forman parte del programa en su pa¡s, comunic ndose con el Coordinador Internacional del NCJRS, Sandra Friedman, al tel‚fono (301) 251-5271 o por correo electr¢nico a sfriedman@ncjrs.org. Podr n comunicarse adem s por fax al n£mero (301) 251-5212 o escribir a: NCJRS International, Box 6000, Rockville, MD 20849-6000, EE.UU. Servicios de referencia El NCJRS ofrece acceso a especialistas en informaci¢n sobre justicia penal con excelente formaci¢n profesional que podr n ayudar a los interesados a encontrar la respuesta a preguntas espec¡ficas. El horario de Recepci¢n es de 8.30 a 19.00 hora del este en EE.UU., de lunes a viernes. Se puede solicitar asimismo informaci¢n por fax durante las 24 horas. Los solicitudes por correo electr¢nico a trav‚s de Internet deber n dirigirse a askncjrs@aspensys.org. El personal del NCJRS ha recibido formaci¢n para responder a sus necesidades en materia de justicia penal. El equipo de especialistas en publicaciones se encarga de atender las solicitudes de documentos; el equipo de especialistas en informaci¢n responde a las necesidades generales de obtenci¢n de datos; los temas m s complejos se transfieren a un equipo de analistas con experiencia en campos espec¡ficos. Gracias a esta vasta acumulaci¢n de experiencia y recursos del NCJRS, el personal puede responder preguntas sobre una amplia gana de temas relacionados con la justicia penal, como por ejemplo: Sistemas correccionales Construcci¢n de instituciones correccionales Tribunales Criminolog¡a Drogas y delincuencia Justicia juvenil Aplicaci¢n de la ley Estad¡sticas V¡ctimas Tipos de asistencia Los especialistas en informaci¢n proporcionan respuestas a preguntas espec¡ficas, prestando, entre otros, los siguientes servicios: * Env¡o de publicaciones. El NCJRS distribuye las publicaciones de todas las dependencias de la Oficina de Programas de Justicia y de la Oficina de la Pol¡tica Nacional de Control de Drogas. Si se encuentra la respuesta a su pregunta en las publicaciones que est n en existencia en el NCJRS y que son m s de 2,500 (las dependencias de la Oficina de Programas de Justicia publica unos 500 documentos por a¤o), se enviar n las publicaciones a los interesados, quienes s¢lo deber n cubrir los costos de preparaci¢n y franqueo postal. Adem s, el NCJRS env¡a otras publicaciones conforme a un plan de recuperaci¢n de costos, en cuyo caso ya se incluyen los cargos de preparaci¢n y franqueo postal; los interesados podr n solicitar la lista de las mismas. Al final de este folleto se indican los cargos por preparaci¢n y franqueo postal de las publicaciones gratuitas. * B£squeda de documentos. El personal del NCJRS, empleando t‚cnicas especilizadas de b£squeda inform tica, puede localizar documentos de investigaci¢n y bibliograf¡a conforme a las necesidades de informaci¢n. Esta actividad se describe en la secci¢n sobre, la base de datos de documentos del NCJRS. * Referencias. El personal del NCJRS, que tiene acceso a una amplia gama de organizaciones relacionadas con la justicia penal en los Estados Unidos y en otros pa¡ses, proporciona los nombres y domicilios de otros funcionarios u organizaciones a los que podr  solicitarse informaci¢n. Si se requieren informes de investigaciones, informaci¢n sobre programas o pol¡ticas y procedimientos aplicados, el NCJRS proporciona asistencia para localizar las fuentes dentro de los Estados Unidos. El personal trata de orientar a los usuarios hacia las fuentes que ya han identificado soluciones para que puedan aprovechar las experiencias de otros profesionales y entidades. * Servicio personalizado de consulta. El personal del NCJRS prepara informes integrates personalizados cuando los interesados carecen del tiempo para realizar investigaciones o del acceso a los recursos o bien para identificar informaci¢n sobre un tema concreto. Cabe destacar que este servicio no tiene por objeto sustituir uno o dos a¤os de investigaci¢n sino que los analistas del NCJRS complementan los recursos de la base de datos de documentos con informaci¢n procedente de entidades y asociaciones profesionales de la esfera de la justicia penal, art¡culos de peri¢dicos y revistas y otras bases de datos. El costo del servicio de consulta se basa en el alcance de la misma, el tiempo estimado que se requiere para compilar la informaci¢n y el medio de presentaci¢n deseado. Los interesados podr n dirigir las solicitudes de este servicio por tel‚fono, fax o correo, y el personal del NCJRS estimar  los costos. Los cargos se calculan en base a un plan de recuperaci¢n de costos, es decir, el costo efectivo del trabajo, y oscilan entre US$50,00 y US$4.000. Los servicios que se ofrecen son, entre otros, los siguientes: * Informaci¢n en un formato f cil de leer sobre programas o legislaci¢n federal, estatal y local de los Estados Unidos. * Cuadros o gr ficos con texto explicativo para responder a las preguntas. * Directorios o listas especializadas de entidades, organizaciones o instituciones de justicia federales, estatales o locales de los Estados Unidos. * Informes de res£menes de documentos, investigaciones y art¡culos de peri¢dicos y revistas en respuesta a preguntas espec¡ficas. Centros de informaci¢n especializada El NCJRS responde a necesidades de informaci¢n especializada, a saber: * Servicio de Intercambio de Datos Sobre Construcci¢n. El Instituto Nacional de Justicia estableci¢ este servicio para compartir datos e informaci¢n sobre la construcci¢n de prisiones y c rceles, con cuatro componentes: la base de datos de construcci¢n de instituciones correccionales de 1978 en adelante, el directorio nacional National Directory of Corrections Construction, la serie de boletines Construction Bulletin, y los servicios de referencia que prestan especialistas experimentados en informaci¢n. * Centro de Informaci¢n Sobre Justicia Juvenil. Enlace entre la Oficina de Justicia Juvenil y Prevenci¢n de la Delincuencia y profesionales y legisladores en materia de justicia juvenil. El NCJRS produce y distribuye las publicaciones de la entidad y prepara respuestas especif¡cas a las solicitudes de informaci¢n. * Centro de Informaci¢n de la Direcci¢n de Estad¡sticas de Justicia. Asiste a los interesados en datos sobre delincuencia y justicia penal. Adem s de distribuir publicaciones de esa entidad, responde a solicitudes de estad¡sticas mediante b£squedas en la base de datos de documentos, paquetes de informaci¢n estad¡stica, referencias y otros productos y servicios afines. * Centro de Informaci¢n de la Direcci¢n de Asistencia a la Justicia. Informa a los profesionales del sistema de justicia penal estatal y local sobre los productos y programas de esa entidad. Distribuye res£menes de programas e informes para ayudar a los profesionales de la justicia penal en su labor cotidiana. * Centro de Recursos de la Oficina para las V¡ctimas de la Delincuencia. Este centro, establecido por la Oficina para las V¡ctimas de la Delincuencia, es una importante fuente de informaci¢n sobre maltrato a los ni¤os, servicios a las v¡ctimas, violencia familiar, programas de protecci¢n de victimas y testigos y delitos violentos. El centro responde a las solicitudes de informaci¢n en materia de pol¡ticas, estad¡sticas e investigaciones, ofreciendo b£squedas en bases de datos, referencias y otros servicios conexos. * Centro de Informaci¢n Sobre Drogas y Delincuencia. Se especializa en la recopilaci¢n, an lisis y distribuci¢n de datos sobre drogas y delincuencia desde una perspectiva interdisciplinaria de salud y justicia. Proporciona informaci¢n sobre drogas il¡citas, delitos vinculados a las drogas y el efecto de las drogas en la administraci¢n de la justicia penal. Est  dirigido por la Direcci¢n de Estad¡sticas de Justicia y financiado por la Oficina de la Pol¡tica Nacional de Control de Drogas. Base de datos de documentos del NCJRS El NCJRS cuenta con una base de datos de documentos actualizada y en l¡nea desde la cual suministra referencias de m s de 130.000 libros, informes de investigaciones, art¡culos, informes anuales de organizaciones, descripciones y evaluaciones de programas, audiencias parlamentarias y audiovisuales que componen su extensa biblioteca, todos relacionados con la justicia penal. Las referencias incluyen informaci¢n completa sobre t¡tulos, autores, entidades patrocinadoras, domicilio donde pueden adquirirse y referencies de publicaciones que incluyen res£menes de 100 a 200 palabras de cada documento. Acceso a la Base de Datos del NCJRS La base de datos de documentos del NCJRS puede accederse de tres sencillas maneras: 1) Comunic ndose con el personal del NCJRS, quien podr  determinar qu‚ productos satisfacen mejor sus necesidades y consultar  la base de datos si fuera necesario. Los servicios de la base de datos est n sujetos a un cargo nominal e incluyen: * Consultas Tem ticas y Bibliogr ficas. Mediante una b£squeda inform tica predefinida se consulta la base de datos de documentos hasta encontrar la bibliograf¡a y la informaci¢n sobre, su disponibilidad y res£menes de una p gina de longitud de materiales publicados e in‚ditos sobre temas relacionados con la justicia penal. Cada consulta tem tica presenta 30 referencias y su contenido se actualiza cada 6 meses. Las consultas bibliogr ficas por temas, que se actualizan todos los a¤os, contienen hasta 200 referencias con temas y ¡ndices de t¡tulos. El precio de las b£squedas tem ticas oscila entre, US$5,00 y US$15,00. Las consultas bibliogr ficas pueden solicitarse impresas o en un diskette en formato para computadoras personales compatibles con IBM. Su costo oscila entre US$19,00 y US$35,00. * Consultas Personalizadas. Una vez que el usuario plantea sus necesidades, el personal del NCJRS efect£a una b£squeda en la base de datos de documentos para identificar los que sean pertinentes. Las consultas personalizadas presentan hasta 400 referencias, en las que se incluye informaci¢n bibliogr fica y res£menes de contenido y constituyen un medio econ¢mico para recopilar informaci¢n espec¡fica y completa. Pueden solicitarse en forma impresa o en un diskette que puede utilizarse en computadoras personales compatibles con IBM. Su costo oscila entre US$50,00 y US$80,00. Los diskettes son de dos caras, de 3 1/2" o 5 1/4", de doble densidad, formateados, para unidades de diskette compatibles con IBM de 360K. Se incluyen instrucciones para ayudarle a ubicar la informaci¢n en su computadora. Contienen adem s ¡ndices por temas y autores para ayudarle a ubicar los res£menes en el archivo de textos. La informaci¢n puede examinarse utilizando cualquier editor de textos ASCII y pr cticamente cualquiera de los programas de procesamiento de textos. El diskette permite efectuar consultas por t¡tulos, ¡ndice tem tico, n£mero de acceso o palabra clave y puede imprimirse el texto parcial o totalmente. En todos los servicios de consulta de la base de datos, se le entregan al usuario instrucciones para interpretar los res£menes as¡ como informaci¢n sobre la disponibilidad de los documentos. Los interesados podr n solicitar que se les env¡e el material por correo electr¢nico Internet o a trav‚s de la localizaci¢n an¢nima FTP. El domicilio electr¢nico es askncjrs@ncjrs.org. 2) Solicitando a su bibliotecario que busque el archivo NCJRS en DIALOG, que es un servicio internacional de consulta de informaci¢n electr¢nica. O si es usted un usuario experimentado en NCJRS y tiene acceso a DIALOG, podr  acceder directamente al archivo NCJRS (archivo 21). Para reducir el costoso tiempo de conexi¢n, podr  utilizarse la siguiente herramienta pagando £nicamente un costo nominal de recuperaci¢n: * Thesaurus del Sistema Nacional de Justicia. El Thesaurus contiene m s de 5,000 t‚rminos indexados por temas, por regiones geogr ficas y por organizaciones y 30.000 referencias cruzadas. La consulta mediante este sistema permite obtener r pidamente y con exactitud todas las referencias relativas a una pregunta espec¡fica. 3) Adquiriendo la base de datos de documentos del NCJRS en CD-ROM (disco compacto memoria con acceso s¢lo a la lectura). De esta manera el usuario tendr  toda la base de datos en su computadora personal. Todo lo que se necesita es una computadora personal con un disco duro y una unidad de disco para CD-ROM. El costo actual del CD-ROM es $58,00 para ventas internacionales. Cada seis meses se elabora una versi¢n actualizada de la base de datos de documentos del NCJRS en CD-ROM. Procedimiento Para Obtener Documentos Tras examinar los resultados de la consulta en la base de datos e identificar la bibliograf¡a deseada, los usuarios podr n obtener copias de los documentos de diferentes maneras: * Solicitando los documentos directamente al NCJRS, verificando en primer lugar si se dispone de ellos en el resumen o comunic ndose con nosotros para ver si distribuimos esos documentos. Cabe recordar que a trav‚s del NCJRS pueden conseguirse casi todos los documentos publicados por la Oficina de Programas de Justicia del Departamento de Justicia de los Estados Unidos, generalmente a un costo nominal para cubrir cargos de preparaci¢n y franqueo postal. * Solicitando copias en microficha. Si la referencia del documento indica "NCJRS Microfiche Program", podremos enviar una copia del mismo en microficha a un costo de US$2,00 por t¡tulo. * Solicitando fotocopias. Si la referencia del documento indica "NCJRS Paper Reproduction Sales", podremos enviar una fotocopia del mismo a un costo de US$5,00 por documento m s 10 centavos por p gina, y cargo por franqueo postal. * Solicitando el texto completo de los documentos a la editorial o a otras fuentes. Tambi‚n es posible que los documentos figuren en los cat logos de las bibliotecas locales. Las referencias proporcionan informaci¢n bibliogr fica completa, referencias de publicaciones y el domicilio donde pueden solicitarse (cuando se dispone de este dato). Listas Mensuales de Nuevos Materiales Muchas bibliotecas est n suscritas a las NCJRS Monthly Accessions Lists, que notifican oportunamente las publicaciones y otros materiales remitidos y aceptados para su inclusi¢n en la base de datos de documentos. Las listas podr n adquirirse por separado, por temas o en paquetes de ocho temas: tribunales, sistemas correccionales, justicia juvenil, aplicaci¢n de la ley, prevenci¢n de la delincuencia, drogas y delincuencia, investigaci¢n en materia de justicia criminal y v¡ctimas. Comun¡quese con el NCJRS para obtener mayores detalles sobre la forma de suscribirse a este servicio. Microficha La presentaci¢n de materiales sobre justicia criminal en microfichas permite obtener textos completos de muchos documentos que son dif¡ciles de localizar o est n agotados. Las bibliotecas por lo general compilan constantemente una recopilaci¢n poco costosa y compacta sobre el tema de la justicia penal. El NCJRS ofrece varios materiales en microfichas. Colecci¢n de Microfichas La colecci¢n de microfichas que se prepara anualmente est  dirigida a las entidades que se ocupan de la justicia penal, bibliotecas de universidades e institutos de ense¤anza superior, bibliotecas p£blicas y escolares y organizaciones de investigaci¢n. Todos los a¤os se incorporan a esa colecci¢n documentos de la base de datos del NCJRS, incluy‚ndose ¡ndices detallados para facilitar las referencias. Los usuarios del NCJRS pueden adquirir m s de 35,000 textos completos de documentos en microfichas a una fracci¢n del costo de los mismos documentos impresos. Adem s de los documentos de las investigaciones del Instituto Nacional de Justicia y de otros materiales que son del dominio p£blico, la colecci¢n de microfichas contiene materiales registrados como propiedad literaria respecto a los cuales el NCJRS recibi¢ autorizaci¢n para copiar en microfichas. Forman parte de estos materiales los art¡culos de revistas sobre temas jur¡dicos y otras publicaciones profesionales y acad‚micos. Muchos documentos copiados en microfichas son dif¡ciles de conseguir, est n agotados o nunca fueron publicados para divulgaci¢n masiva, como las audiencias parlamentarias, discursos, estudios acad‚micos e informes de entidades estatales y locales. Solicitud Permanente Si desea recibir documentos en microfichas tan pronto se copian, podr  efectuar una solicitud permanente a efectos de recibir suplementos mensuales regularmente. Los suplementos contienen aproximadamente de 100 a 200 documentos. Este servicio s¢lo pueden utilizarlos los titulares de cuentas de dep¢sito en el NCJRS. Los interesados en abrir una cuenta de dep¢sito deber n escribir a Dennis Carter, al NCJRS, o llamar al (301) 251-5046. Bases de Datos Especializadas El NCJRS mantiene varias bases de datos especializadas sobre temas espec¡ficos de inter‚s dentro del campo de la justicia penal. Dichas bases llenan las lagunas de informaci¢n identificadas por las dependencias de la Oficina de Programas de Justicia y los usuarios del NCJRS. En la siguiente secci¢n se describen las bases de datos y se explica la manera de tener acceso a ellas. Base de Datos Sobre Construcci¢n de Instituciones Correccionales Esta base de datos es la piedra angular del Centro de Intercambio de Datos Sobre Construcci¢n del Instituto Nacional de Justicia y cuenta con informaci¢n procedente de directores y arquitectos de m s de 700 prisiones y c rceles de los Estados Unidos, dise¤adas y construidas entre 1978 y 1993. En cada listado se presentan m s de 150 tipos de informaci¢n, incluyendo rubros tales como costo y tiempo de construcci¢n, dimensiones, seguridad de los reclusos, sistemas de protecci¢n contra incendios y costos de operaci¢n. La informaci¢n contenida en esta base de datos es muy valiosa para quienes consideren la construcci¢n de instalaciones correccionales nuevas. El centro de intercambio de datos sobre construcci¢n proporciona listas de perfiles de instalaciones acordes a las especificaciones del solicitante, adem s de ofrecer el contenido de la base de datos en diskettes y dos vol£menes impresos, facilitando de esa manera el acceso a la informaci¢n y la consulta de la base de datos en una computadora personal. Para obtener informaci¢n sobre construcci¢n de instalaciones correccionales o para adquirir el diskette con la base de datos, comun¡quese con el NCJRS. Bases de Datos de Calendarios de Conferencias Para los interesados en asistir a conferencias o quienes participan en la organizaci¢n de conferencias, el NCJRS cuenta con dos £tiles bases de datos. * La base de datos de calendarios de conferencias sobre justicia penal del Instituto Nacional de Justicia, donde figuran m s de 150 conferencias que se celebran en los Estados Unidos y en el extranjero. * La base de datos de calendarios de conferencias sobre justicia juvenil, patrocinadas por la Oficina de Justicia Juvenil y Prevenci¢n de la Delincuencia, donde se presenta una lista de las conferencias, talleres de capacitaci¢n y seminarios sobre justicia juvenil organizados a nivel nacional, estatal y local. Ambas bases de datos proporcionan descripciones detalladas de conferencias, fechas, lugares, organismos que las auspician, personas a cargo, costo del registro y temas. Las bases de datos se actualizan regularmente. Los interesados podr n obtener listas impresas que se publican en forma bimensual mediante una suscripci¢n anual o cubriendo el cargo respectivo en cada oportunidad. La suscripci¢n anual asciende a US$29,00 para Canada y US$43,00 para otros paises. Servicios Inform ticos en L¡nea del NCJRS Sistema de Informaci¢n Los profesionales y otros interesados en la justicia penal podr n acceder al Sistema de Informaci¢n del NCJRS (Bulletin Board System - NCJRS*BBS) durante las 24 horas, a efectos de comunicarse instant neamente entre ellos y con las dependencias de la Oficina de Programas de Justicia. El n£mero que debe marcarse, si se utilize un modem, es: (301) 738-8895. En Internet, se establece la comunicaci¢n en Telnet: ncjrsbbs.aspensys.org, o bien, Gopher: ncjrs.aspensys.org 71. El Sistema de Informaci¢n del NCJRS proporciona: * Correo electr¢nico y transferencia de documentos. * Acceso a informaci¢n sobre investigaciones y cuestiones clave de pol¡tica actuales. * La oportunidad de solicitar documentos en l¡nea del cat logo NCJRS Catalog. * Noticias, anuncios y ex menes de los acontecimientos, actividades y publicaciones en materia de justicia penal. * Oportunidades de participar en l¡nea en encuestas sobre cuestiones y procedimientos de justicia penal. Las cinco dependencias de la Oficina de Programas de Justicia y la Oficina de la Pol¡tica Nacional de Control de Drogas mantienen archivos especiales para informar a los usuarios sobre los nuevos informes, iniciativas y anuncios. Parte de la informaci¢n procede de los usuarios que comparten la informaci¢n que han preparado o encontrado y la han incorporado a la red. No obstante, algunos de los materiales m s £tiles se han creado en l¡nea, cuando los usuarios escriben comentarios sobre la informaci¢n, intercambian ideas, plantean preguntas y respuestas o participan en encuestas. Cuanto mayor sea el n£mero de usuarios que hagan aportaciones, m s valiosos ser n los servicios de la red. El Sistema de Informaci¢n del NCJRS tiene una secci¢n de servicios internacionales dedicado a temas de justicia penal internacional. En esta secci¢n, los usuarios encontrar n informaci¢n sobre conferencias internacionales y res£menes de publicaciones sobre temas de inter‚s internacional. Para acceder al Sistema de Informaci¢n del NCJRS se requiere: * Una computadora o terminal compatible con IBM. * Un m¢dem, preferentemente de alta velocidad. * Acceso a una l¡nea telef¢nica. * Software de telecomunicaciones. o bien: * Acceso a Internet. El m¢dem deber  ajustarse a una longitud de palabra de 8 bits, 1-stop bit, sin paridad, El ajuste de emulaci¢n de la terminal es VT1OO. El tel‚fono es el (301) 738-8895. Los usuarios deber n registrarse en el sistema y digitar "ncjrs" ante el mensaje inicial para correr el programa. La primera vez que se accede al programa, es necesario crear un nombre exclusivo y una contrase¤a. Esto es imprescindible para acceder al Sistema de Informaci¢n, leer y copiar la informaci¢n y recibir mensajes por correo electr¢nico. El costo de utilizaci¢n del Sistema de Informaci¢n se reduce al costo de una llamada telef¢nica de larga distancia y el acceso puede efectuarse las 24 horas del d¡a. Si se utiliza una microcomputadora tambi‚n se requiere software de comunicaciones. Adem s, los usuarios podr n comunicarse por la red o utilizar el programa NCJRS Gopher para conectarse directamente al Sistema de Informaci¢n sin tener que pagar el cargo de la llamada telef¢nica de larga distancia. Telnet: ncjrsbbs.aspensys.org. Gopher: ncjrs.aspensys.org 71. Los usuarios que tengan Windows podr n utilizar el programa Graphical User Interface para efectuar una conexi¢n sencilla y accesible con NCJRS*BBS. Para obtener el software sin cargo, deber  accederse NCJRS*BBS y seleccionar del men£ el encabezamiento "Using the NCJRS*BBS", que, proporciona instrucciones para copiar informaci¢n e instalar el software. Para poder leer o imprimir muchos archivos del sistema NCJRS*BBS se requiere una lectora Acrobat Reader. Se puede copiar el software de Acrobat Reader para Windows en NCJRS*BBS (las instrucciones aparecer n al seleccionar en el men£ el encabezamiento "Using the NCJRS*BBS"). S¢lo los usuarios que tengan software Windows Graphical User Interface y Acrobat Reader para Windows podr n leer estos documentos en l¡nea, pero pueden transferirse a una computadora Macintosh, DOS o UNIX y luego obtener el programa correspondiente Acrobat Reader a partir de Adobe v¡a FTP en ftp.adobe.com o a trav‚s de World Wide Web en www.adobe.com. Programa NCJRS Gopher Este programa proporciona la informaci¢n m s reciente de las dependencias de la Oficina de Programas de Justicia y de la Oficina de la Pol¡tica Nacional de Control de Drogas, as¡ como informaci¢n sobre las £ltimas novedades en NCJRS*BBS. Permite adem s a los usuarios conectarse al Sistema de Informaci¢n del NCJRS y obtener acceso directo a las fuentes de informaci¢n sobre justicia penal de todo el mundo. El domicilio es ncjrs.aspensys.org 71. Las preguntas o comentarios sobre el programa Gopher deber n dirigirse a askncjrs@ncjrs.org. Bolet¡n Electr¢nico JUST INFO Este bolet¡n de informaci¢n en materia de justicia es un servicio gratuito que proporciona a los suscriptores informaci¢n procedente de las cinco dependencias de la Oficina de Programas de Justicia y de la Oficina de la Pol¡tica Nacional de Control de Drogas. Se distribuye los d¡as lo. y 15 de cada mes. Los suscriptores reciben autom ticamente anuncios de nuevas publicaciones, productos y recursos en l¡nea, as¡ como anuncios de conferencias y nuevos servicios y recursos sobre justicia penal incorporados a Internet. Los usuarios deber n tener acceso a un sistema de correo electr¢nico para recibir el bolet¡n JUST INFO. Para suscribirse: * Env¡e un mensaje por correo electr¢nico a listproc@ncjrs.org * Deje en blanco la l¡nea sobre asunto ("Subject"). * Como mensaje, escriba: subscribe justinfo y luego su nombre. Por ejemplo: subscribe justinfo juan perez. Localizaci¢n An¢nima FTP de NCJRS El NCJRS pone a disposici¢n de los usuarios informaci¢n mediante una localizaci¢n an¢nima FTP. El domicilio es ncjrs.aspensys.com, ¢ bien 198.77.70.104. Los usuarios deber n ingresar al sistema como "anonymous" y escribir su domicilio para correo electr¢nico y su contrase¤a. Los interesados podr n obtener m s informaci¢n sobre este servicio enviando un mensaje por correo electr¢nico a askncjrs@ncjrs.org. Solicitudes de Informaci¢n por el Correo Electr¢nico de Internet Los usuarios tienen acceso a los especialistas en referencias del NCJRS a trav‚s del correo electr¢nico de Internet y podr n enviar solicitudes de informaci¢n espec¡fica vinculada con la justicia penal a askncjrs@ncjrs.org. Los interesados en obtener m s informaci¢n sobre el NCJRS podr n enviar un mensaje en blanco por correo electr¢nico a look@ncjrs.org. World Wide Web (WWW) y el NCJRS El servicio en l¡nea m s nuevo del NCJRS proporciona informaci¢n general sobre las dependencias de la Oficina de Programas de Justicia y la Oficina de la Pol¡tica Nacional de Control de Drogas. Adem s, permite una conexi¢n directa a NCJRS Gopher y a NCJRS*BBS as¡ como enlace directo con otras localizaciones de World Wide Web de todo el mundo. Los usuarios internacionales podr n comunicarse por otros medios comeo video, software y audio a trav‚s de esta red. El domicilio para NCJRS WWW es: http://www.ncjrs.org. Enlace con Otras Localizaciones de World Wide Web y Gopher Las localizaciones enlazadas a trav‚s de World Wide Web a trav‚s de NCJRS WWW incluyen: Departamento de Justicia de los Estados Unidos (WWW y Gopher) La localizaci¢n en WWW del Departmento de Justicia proporciona informaci¢n sobre la organizaci¢n de esa entidad, las oficinas de los directores ejecutivos y la gerencia, las organizaciones encargadas de resolver disputas, las oficinas de investigaci¢n y aplicaci¢n de las leyes y las oficinas jur¡dicas y policiales. Se incluye adem s informaci¢n sobre la Ley sobre el Procedimiento Jur¡dico en caso de Crimenes Violentos de 1994, la Lista de Donaciones de COPS-FAST y las decisiones m s recientes del Departamento de Justicia, adem s de los comunicados de prensa que emite la entidad. Se pueden establecer adem s enlaces con otras localizaciones en WWW del gobierno federal. El domicilio es: http://www.usdoj.gov/ La localizaci¢n en Gopher del Departamento de Justicia proporciona comunicados de prensa, estad¡sticas y monografias sobre delincuencia, orientaci¢n sobre la asistencia t‚cnica en relaci¢n con la Ley de Protecci¢n a los Minusv lidos y asuntos de inter‚s actual como el texto de la soluci¢n del litigio entre los Estados Unidos y Microsoft. En la localizaci¢n reside el mecanismo IGnet, un lugar de reuni¢n electr¢nica para inspectores generales de toda la administraci¢n p£blica que tiene por objeto promover normas de excelencia entre todos ellos. Adem s, se ofrece informaci¢n sobre diferentes divisiones y secciones del Departamento de Justicia de los Estados Unidos y textos de publicaciones archivadas en el Instituto Nacional de Justicia. El domicilio es: justice2.usdoj.gov Comit‚ de Prevenci¢n del Delito y Justicia Penal de las Naciones Unidas Este comit‚, con sede en Viena, Austria, recopila informaci¢n sobre su organizaci¢n, actividades y proyectos en su localizaci¢n en WWW, adem s de una lista de conferencias y revisiones internacionales, destacandose en particular los actos delictivos cometidos con computadoras a nivel internacional. Se puede obtener los archivos de La Red de Informaci¢n sobre el Delito y la Justicia de las Naciones Unidas (UNCJIN) a trav‚s de esta localizaci¢n. El domicilio es: http://www.ifs.univie.ac.at./-pr2gql/uno UNCJIN - Red de Informaci¢n sobre el Delito y la Justicia de las Naciones Unidas Las metas de esta red, financiada en parte por la Direcci¢n de Estad¡sticas de Justicia, de la Oficina de Programas de Justicia, son "facilitar el intercambio de informaci¢n y el enlace entre legisladores, planificadores, profesionales, acad‚micos y otros expertos, as¡ como con corresponsales nacionales de las Naciones Unidas e instituciones de investigaci¢n y proporcionar mecanismos para permitir la transferencia de conocimientos, incluidos los resultados de las investigaciones". La localizaci¢n en WWW contiene los textos de tratados, constituciones y leyes espec¡ficas de pa¡ses, as¡ como enlaces con otras localizaciones de todo el mundo. El domicilio es: http://www.ifs.univie.ac.at/~uncjin/uncjin.html UNOJUST - Sistema en L¡nea de Informaci¢n sobre Justicia de las Naciones Unidas Esta localizaci¢n en WWW desarrollada por el Instituto Nacional de Justicia, entidad de la Oficina de Programas de Justicia, permite el acceso a documentos de los 12 institutos de investigaci¢n actualmente afiliados al Comit‚ de Prevenci¢n del Delito y Justicia Penal de las Naciones Unidas con sede en Viena, Austria. La localizaci¢n de UNOJUST proporcionar  informaci¢n sobre conferencias internacionales y enlaces con otras localizaciones de inter‚s para la justicia penal de todo el mundo, as¡ como con gu¡as generales de Internet. El domicilio de construcci¢n de prototipos de la localizaci¢n en WWW es: http://unojust.mitre.org Centro de Informaci¢n Jur¡dica Internacional Este centro de informaci¢n es la puerta de acceso a las localizaciones en World Wide Web de todo el mundo vinculadas al  mbito de la justicia penal internacional. Su establecimiento es el resultado de las actividades conjuntas del Instituto Nacional de Justicia y la Fundaci¢n Eurasia, instituci¢n donante fundada por la Agencia para el Desarrollo Internacional de los Estados Unidos para colaborar en la reforma democr tica de la antigua Uni¢n Sovi‚tica. El domicilio de la localizaci¢n en WWW es: http://www.usdoj.gov/ojp/rol/docs/home.html Oficina de Justicia Penal Internacional Esta oficina fue fundada en 1984 en la Universidad de Illinois en Chicago. Su misi¢n es "mejorar la administraci¢n de la justicia penal y juvenil en el pa¡s y en el extranjero ofreciendo mejores oportunidades de comunicaci¢n y colaboraci¢n entre acad‚micos y profesionales". La localizaci¢n contiene informaci¢n sobre las publicaciones de la Oficina, informaci¢n sobre conferencias nacionales e internacionales y enlaces con otras localizaciones en WWW de todo el mundo. El domicilio es: http://www.acsp.uic.edu/ Instituto de Justicia Vera El Instituto de Justicia Vera, que se encuentra en la ciudad de Nueva York, lleva a cabo proyectos de investigaci¢n en justicia penal con el objeto de mejorar la administraci¢n del sistema de justicia penal. La localizaci¢n en WWW contiene informaci¢n sobre los proyectos en marcha y el respaldo t‚cnico que presta el Instituto a otros proyectos vinculados a la justicia penal. Establece enlaces con otras localizaciones en WWW de todo el mundo y con organizaciones sin fines de lucro y de servicios sociales de la ciudald de Nueva York. El domicilio es: http://broadway.vera.org Centro de Tecnolog¡a Jur¡dica de la Universidad de Warwick, Reino Unido Este centro tecnol¢gico, establecido en octubre de 1987 en la Universidad de Warwick, Reino Unido, es una importante fuente en el campo de la tecnolog¡a de la informaci¢n y el aprendizaje por medios inform ticos para todas las facultades de derecho del Reino Unido. La localizaci¢n en Gopher contiene las publicaciones del Centro, enlaces con facultades de derecho de todo el mundo, enlaces con gu¡as de Internet y software para descargar informaci¢n. El domicilio es: gopher.law.warwick.ac.uk Centro Nacional para Tribunales Estatales El Centro Nacional para Tribunales Estatales es una organizaci¢n sin fines de lucro dedicada al perfeccionamiento de la justicia. Entre sus actividades, cabe citar la formulaci¢n de medidas encaminadas a mejorar los tribunales estatales en los Estados Unidos, proporcionarles asistencia y comunicar sus intereses. La localizaci¢n en WWW contiene informaci¢n sobre la Division de Servicios a Tribunales, la Oficina de Relaciones Gubernamentales y los Beneficiarios de Reconocimientos del Centro. El domicilio en WWW es: http://www.ncsc.dni.us SEARCH - Consorcio Nacional de Estad¡sticas de Justicia SEARCH es una empresa constituida en sociedad sin fines de lucro y de inter‚s p£blico cuya misi¢n fundamental es identificar y coadyuvar a resolver los problemas de manejo de informaci¢n de las entidades de justicia penal estatales y locales. El Sistema de Informaci¢n Electr¢nica de SEARCH ofrece una gama de recursos informativos, como oportunidades de empleo, calendario de actividades, perfiles de consultores e instalaciones de capacitaci¢n y correo electr¢nico a trav‚s de Internet. Proporciona acceso al Indice Automatizado de Sistemas de Informaci¢n sobre Justicia Criminal, una base de datos que que puede emplearse para identificar problemas de software que satisfacen necesidades de operaci¢n espec¡ficas, adem s de mantener una biblioteca de cientos de programas inform ticos de dominio p£blico y con autorizaci¢n para compartirlos, dise¤ados espec¡ficamente para aplicaciones en el  mbito de la justicia penal. El n£mero telef¢nico del Sistema de Informaci¢n Electr¢nica de SEARCH es (916) 3924640. Si se desea hablar con un operador, el n£mero es (916) 392-2550. Las solicitudes de informaci¢n por correo electr¢nico deber n dirigirse a Cheryl Moore. Su domicilio es: cheryl.moore@search.org Materiales Audiovisuales Los materiales audiovisuales que pueden adquirirse a trav‚s de NCJRS constan de una biblioteca en r pida expansi¢n de videocintas de alta calidad para capacitaci¢n, fines educativos o uso comunitario. La claridad y el impacto de los materiales audiovisuales comunican con eficacia ideas importantes y resultados de investigaciones a profesionales y ciudadanos interesados en el  mbito de la justicia penal. (Nota: Hay problemas de compatibilidad con las videocintas producidas en los Estados Unidos, cuyo formato es NTSC.) Archivo de Actividades Delictivas Esta serie de videocintas producidas por el Instituto Nacional de Justicia destaca los aspectos cruciales de las actividades delictivas mundiales poniendo en perspectiva los resultados de importantes investigaciones que afectan las operaciones del sistema de justicia penal, presenta debates no ensayados de expertos en justicia penal. Cada programa, de una duraci¢n de 28 minutos y medio, tiene por objeto estimular el intercambio de ideas y crear conciencia sobre el delito y sus consecuencias. Act£a como moderador James Q. Wilson. Los programas se utilizan en presentaciones en clase, capacitaci¢n profesional y conferencias, foros comunitarios y servicios televisivos p£blicos. Estas videocintas tambi‚n pueden estimular el debate en la comunidad internacional, comparando, por ejemplo, las pol¡ticas e iniciativas de los Estados Unidos en materia de justicia penal con las experiencias de otros pa¡ses. Muchas videocintas vienen acompa¤adas de gu¡as de estudio para satisfacer diferentes necesidades de capacitaci¢n. El formato de las videocintas es VHS. Los interesados podr n solicitar al NCJRS un folleto detallado con los titulos, costos e informaci¢n sobre la manera de hacer los pedidos. Investigaciones en Curso Esta serie de videocintas (se han concluido 10 y se planean m s) presenta a conocidos acad‚micos especializados en justicia penal explicando las investigaciones que est n realizando y sus repercusiones ante un auditorio de profesionales y empleados del sistema de justicia penal. Cada cinta, de una hora de duraci¢n, est  dedicada a acad‚micos como el Dr. Albert Blumstein, que trata el tema de la violencia juvenil, las armas y los mercados de drogas il¡citas, o el Dr. Christian Pfeiffer, que se refiere a los procedimientos de sentencia y tasas de delincuencia en la Alemania reunificada. Los interesados podr n solicitar al NCJRS un folleto donde figuran los t¡tulos, costos e informaci¢n sobre la manera de hacer los pedidos. Presentaci¢n en Diapositivas de Datos sobre Delincuencia en EE.UU. Esta presentaci¢n, preparada para conmemorar la Encuesta Nacional de V¡ctimas de Delitos, consta de 40 diapositivas que abarcan 20 a¤os (1973-1992) de estudios realizados sobre el tema y presentan cuadros y gr ficos de datos. Centro de Investigaci¢n e Informaci¢n del NCJRS El domicilio del Centro de Investigaci¢n e Informaci¢n es: 1600 Research Boulevard, Rockville, Maryland. Se encuentra a aproximadamente 30 km de Washington, D.C. La mayor¡a de los documentos impresos citados en la base de datos de documentos del NCJRS est n a la disposici¢n del p£blico en la biblioteca del Centro. En la sala de lectura se han instalado terminales de computadora y ¡ndices impresos para acceder a la base de datos. Se cuenta asimismo con una fotocopiadora. El Centro de Investigaci¢n e Informaci¢n est  abierto de 8.30 a 17.00 hora del este de EE. UU. del mi‚rcoles al viernes y cuenta con expertos bibliotecarios y auxiliares de referencias para asistir a los usuarios. Si tiene la oportunidad de venir a los Estados Unidos y se encuentra en la zona metropolitana de Maryland o Washington, D.C., no deje de visitarnos. Respaldo a Organismos Apoyo a Conferencias El NCJRS proporciona a los organizadores internacionales de conferencias sobre justicia penal y juvenil f cil acceso a muchas fuentes de informaci¢n para ayudarles a promocionar las conferencias y cursos de capacitaci¢n y suministrar materiales a los participantes. Se ofrecen los siguientes servicios para conferencias a un costo nominal: * Uso de los calendarios de conferencias sobre justicia penal y juvenil del Instituto Nacional de Justicia para dar publicidad a los talleres, seminarios o conferencias que se est n organizando. La incorporaci¢n en estas bases de datos es gratuita, pero est  sujeta a la aprobaci¢n del NCJRS. * M£ltiples copias de publicaciones para complementar el programa de la conferencia. Los materiales pueden incluirse en carpeta de material informativo, pueden distribuirse en los talleres o bien enviarse por correo. Se cobra un cargo nominal. * Listas de lecturas y hojas de informaci¢n b sica dise¤adas para complementar la presentaci¢n, incluy‚ndose informaci¢n sobre la manera de solicitar los materiales. Se cobra un cargo nominal. * Acceso a diferentes listas especializada para env¡o de correspondencia. Se cobra un cargo nominal. * Paquetes de informaci¢n y consulta sobre temas espec¡ficos, con descripciones completas de investigaciones importantes de la colecci¢n del NCJRS. Se cobra un cargo nominal. Listas de Direcciones Los organismos internacionales tienen la oportunidad singular de llegar a diferentes c¡rculos en el  mbito de la justicia penal y juvenil a trav‚s de las listas de direcciones que confecciona el NCJRS. Estas listas especializadas, que se actualizan con regularidad, facilitan la transmisi¢n de informaci¢n al p£blico interesado. Pueden seleccionarse hasta 93.000 usuarios para enviarles correspondencia, figurando entre ellos legisladores y profesionales, investigadores, educadores, bibliotecarios y otras personas interesadas en el tema de la delincuencia y la justicia penal. La lista puede accederse por tipo de organismo (polic¡a, tribunales, instituciones correccionales), por ocupaciones, y por peril de intereses (evaluaci¢n, servicios a las v¡ctimas, planificaci¢n de pol¡ticas). La lista de usuarios seleccionados puede imprimirse, a solicitud de los interesados, en etiquetas de papel Cheshire o autoadheribles ordenadas alfab‚ticamente o por c¢digo postal; el cargo que se cobra se basa en el n£mero (en miles) de etiquetas que se ordenan. Como cabe esperar de un sistema de listas de direcciones tan completo, se imponen restricciones a su uso y debe obtenerse aprobaci¢n. Si desea m s informaci¢n sobre la manera de obtener las listas, incluyendo las estimaciones de costos, ll menos, env¡enos un fax o escr¡banos. Qui‚n es Qui‚n en el NCJRS El NCJRS comprende varios componentes para satisfacer las necesidades de informaci¢n de los usuarios. En primer lugar, al llamar al n£mero telef¢nico del conmutador, (301) 251-5500, atender  un especialista en informaci¢n en justicia penal de Recepci¢n, el cual podr  describir los productos y servicios, tomar pedidos de publicaciones y responder a la mayor¡a de solicitudes de informaci¢n sobre el tema de la justicia penal. Las solicitudes que implican una investigaci¢n m s extensa son referidas a los analistas de informaci¢n. Servicios Adicionales Programa Internacional del NCJRS Sandra Friedman, Coordinador Internacional del NCJRS Tel.: (301) 251-5271 Correo electr¢nico: sfriedman@ncjrs.org La Se¤orita Friedman habla espa¤ol con fluidez y tiene conocimiento del catal n y portugu‚s. Ella podr  transferir la llamada a personas que hablan franc‚s, alem n, italiano o ruso. Sistema de Informaci¢n/Servicios de Internet del NCJRS Anne Bolin Tel.: (301) 251-5101 Correo electr¢nico: askncjrs@ncjrs.org Los interesados podr n comunicarse con la Sra. Bolin por correo electr¢nico para resolver preguntas relacionadas con el Sistema de Informaci¢n NCJRS*BBS y los servicios de Internet. Cuenta de Dep¢sito de NCJRS Dennis Carter Tel.: (301) 251-5046 El Sr.Carter podr  responder a las preguntas relativas a la situaci¢n de su cuenta de dep¢sito, sobre el procedimiento de apertura de la cuenta, los cargos de recuperaci¢n de costos, o los cargos de preparaci¢n y franqueo postal. En las siguientes p ginas se presenta informaci¢n sobre las cuentas de dep¢sito y los pedidos. Adem s de llamar directamente al NCJRS, los interesados podr n comunicarse por fax al n£mero (301) 251-5212 o por el Sistema de Informaci¢n del NCJRS al n£mero (301) 7388895. El domicilio del correo electr¢nico a trav‚s de Internet es: askncjrs@ncjrs.aspensys.com Si se desea enviar correspondencia, la direcci¢n es: NCJRS International Box 6000 Rockville, MD 20849-6000 EE.UU. C¢mo Solicitar Productos y Servicios Los productos solicitados a NCJRS fuera de los Estados Unidos se envian por correo a‚reo. Para cubrir este gasto, se impone un cargo de preparaci¢n y franqueo postal de todas las publicaciones y productos gratuitos, incluidos los que figuran en el NCJRS Catalog y otra bibliograf¡a. V‚ase el cuadro de cargos postales para calcular el costo que representa el env¡o de los materiales gratuitos. En el caso de publicaciones y productos a los que se les ha asignado un precio internacional, no se a¤aden cargos postales adicionales. Opciones de Pago El NCJRS requiere el pago total en el momento de efectuar el pedido. Los usuarios internacionales podr n escoger las siguientes opciones de pago: * Cheque girado contra un banco de Estados Unidos en d¢lares de EE.UU. * Giro postal (en d¢lares de EE.UU.). * Tarjeta de cr‚dito MasterCard o VISA. * Cuenta de dep¢sito en el NCJRS. La apertura de una cuenta de dep¢sito en el NCJRS es un m‚todo c¢modo para adquirir publicaciones y otros productos que ofrecemos. Se requiere un dep¢sito inicial de un m¡nimo de US$100,00, tras lo cual se podr n solicitar productos del NCJRS cuyo costo se cargar  a la cuenta. Los interesados podr n enviarnos los pedidos por correo electr¢nico o efectuarlos telef¢nicamente en cualquier momento adjuntando el n£mero de cuenta. Cabe destacar que con excepci¢n del dep¢sito inicial de US$100,00, no se exige ning£n saldo m¡nimo en la cuenta. Colocaci¢n de un Pedido En la siguiente p gina se incluye una copia de un formulario de pedido. S¡rvase mecanografiar o escribir en letra de imprenta la informaci¢n, indicando su nombre, n£mero de tel‚fono y/o fax de su oficina en caso de que tengamos que ponernos en contacto con usted. Incluya el pago y env¡e el formulario a: National Institute of Justice/NCJRS International Box 6000 Rockville, MD 20849-6000 EE.UU. Si paga con tarjeta VISA, MasterCard o con cargo a su cuenta de dep¢sito, puede enviarnos su pedido por fax en cualquier momento al n£mero (301) 251-5212. Cargos por Preparaci¢n y Franqueo Postal Canad  Otros Pa¡ses Cantidad Precio Cantidad Precio 1-2 $ 6.30 1-2 $ 5.75 3-4 6.85 3-4 11.50 5-6 7.40 5-6 17.25 7-8 7.95 7-8 23.00 9-10 8.50 9-10 28.75 11-12 9.05 11-12 34.50 13-14 9.60 13-14 40.25 15-16 10.20 15-16 46.00 17-18 10.80 17-18 51.75 19-20 11.30 19-20 57.50 Formulario de Pedido 1. Documentos Gratuitos T¡tulo N£mero NCJ Cantidad N£mero Total de Documentos Gratuitos Total de Cargos por Preparaci¢n y Franqueo Postal de Documentos Gratuitos US$ 2. Materiales con Cargo T¡tulo N£mero NCJ Cantidad Costo _______________________________________ __________ ________ ________ _______________________________________ __________ ________ ________ _______________________________________ __________ ________ ________ _______________________________________ __________ ________ ________ Total de Materiales con Cargo ________ Cantidad total a pagar US$ $ M‚todo de Pago Adjunto cheque en d¢lares de EE.UU. Cuenta de dep¢sito en NCJRS # S¡rvanse cargar a mi tarjeta de cr‚dito VISA # Fecha de Vencimiento MasterCard # Fecha de Vencimiento Firma Nombre T¡tulo Domicilio Pa¡s Tel‚fono Fax S¡rvanse enviar el pago a: National Institute of Justice/NCJRS International Box 6000 Department F Rockville, MD 20849-6000 EE.UU.