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La Alerta AMBER, Guía de las mejores prácticas para radiodifusores y otros medios de comunicación

Consenso de los medios de difusión

Los representantes de los medios de comunicación que ayudaron a crear esta guía expresaron que las emisoras que acepten dar una respuesta inmediata durante las Alertas AMBER deben tener una expectativa razonable de que las agencias miembro cumplirán con sus responsabilidades de acuerdo con el plan de activación. Se recomienda que estas responsabilidades se describan detalladamente en los memorandos de acuerdo.

La confianza en el sistema de Alerta AMBER estará garantizada si todas las agencias miembro se comprometen con los siguientes preceptos:

  • Las autoridades policíacas solicitarán la activación del Sistema de Alerta de Emergencias para alertar al público sólo cuando se hayan satisfecho todos los criterios establecidos previamente.

  • Los funcionarios de la policía proporcionarán información completa y detallada que no esté legalmente prohibida y no perjudique la integridad de la investigación.

  • Los funcionarios de la policía reconocerán la responsabilidad de las emisoras de proporcionar al público información correcta y detallada y deberán cuestionar todos y cada uno de los informes especulativos como parte de su deber profesional.

  • Los funcionarios de la policía desactivarán rápidamente una Alerta AMBER cuando la amenaza ya no sea inminente ni aparente.

  • Los funcionarios del Departamento de Transportación proporcionarán información oportuna en los rótulos electrónicos de las carreteras y les indicarán a los conductores los medios que pueden utilizar para sintonizarse y obtener información más detallada.

  • El personal noticioso de otras emisoras, compañías de cable y periódicos podrán obtener la misma información inmediata para fines de diseminación.

  • El sistema empleado para la diseminación simultánea e inmediata (ya sea el Sistema de Alerta de Emergencias, la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica (NOAA, por sus siglas en inglés), los medios telefónicos, de fax y correo electrónico, o una combinación de todos estos medios) aparecerá detallado en el memorando de acuerdo.

  • El mensaje de Alerta AMBER incluirá un número de teléfono al que el público pueda llamar.

  • Las autoridades policíacas y otras organizaciones tales como los centros de llamadas 911 proporcionarán un método para encauzar las pistas y las preguntas recibidas en el número telefónico una vez que se haya activado una Alerta AMBER.

  • La activación del Sistema de Alerta de Emergencias protegerá la integridad del sistema de Alerta AMBER evitando la transmisión falsa o engañosa de información a los medios de comunicación que pudiera engañar o desensibilizar al público. El sistema de protección debe incluir códigos especiales y transmisiones privilegiadas de activación entre los socios del plan.

  • La activación de una Alerta AMBER a través del Sistema de Alerta de Emergencias no evitará que las organizaciones de programas noticiosos, incluidas las estaciones que transmitan Alertas AMBER, usen la información de la Alerta para objetivos legítimos en sus noticias.

  • La información obtenida durante operaciones noticiosas legítimas pero no emitida durante el anuncio de Alerta AMBER se diseminará al público en los informes noticiosos regulares. No se añadirá ningún dato adicional al mensaje oficial de Alerta AMBER del Sistema de Alerta de Emergencias.

  • Los funcionarios de la policía establecerán procedimientos para hacer disponible la información a las siguientes entidades antes de emitir una Alerta: los diversos medios de comunicación, otras agencias policíacas como el FBI (NCIC), el Centro Nacional de Niños Desaparecidos y Explotados (National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC), los centros de publicación estatales y los distribuidores secundarios.

  • Las agencias policíacas y las emisoras aceptarán poner a la disposición el equipo y el personal necesario para hacer pruebas periódicas del sistema empleado para transmitir la Alerta.

Verificación de la información

Los medios de comunicación están conscientes de que las situaciones de Alerta AMBER son inestables y cambian de un minuto a otro. Por lo tanto, dichos medios tienen el derecho de esperar que los funcionarios de la policía estén accesibles y proporcionen un método para que los reporteros verifiquen la información recopilada durante las operaciones normales de los centros noticiosos. Las autoridades policíacas encontrarán que es contraproducente solicitar una Alerta AMBER si no se han establecido medidas para comunicarse con los reporteros que pudieran tener preguntas legítimas acerca del incidente o que incluso pudiesen tener información obtenida independientemente.

Es necesario establecer un mecanismo para que los reporteros comuniquen a las autoridades policíacas toda eventualidad que pueda surgir una vez que se ha solicitado una Alerta AMBER. Los memorandos de acuerdo deben ser lo suficientemente flexibles para abordar las situaciones que surjan.

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